2025-06-12
プラン作成・御見積のご提出以前の段階において、概算工事費を聞かれるお客さまがいらっしゃいますが、概算工事費のご提示については50万円単位(例:50~100万円の間など)よりも細かなものは出来かねますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご提示ができない理由は、次のとおりです。
① 弊社が主に行っている庭のリフォームや新築後の植栽などの外構全体の工事については、例えばフェンスだけを立てるといった単体の工事とは異なり、CADを用いた製図により全体面積を把握しないと工事規模が明確にならない。
② 外構全体の工事では、工種が多岐に及ぶケースが多く、工種ごとに単価が異なるため、概算額の算出を簡単に行うことが出来ない。
③ 概算工事費はプランとセットでお出しするものではないため、工事費に含まれる工事内容が明示されず、後から工事内容を追加した場合に、「値段が上がった」という誤った印象をお客さまに与えかねない。
④ 概算工事費のご提示の際には、業者側の配慮として、安全をみて高めに費用を算出する傾向にあるが、そのことでお客さまの誤解を招く恐れがある。
不明確な概算工事費のご提示により、実際にお客さまに誤解を与えてしまったケースがこれまで複数ありました。
お客さまへより適切なサービスを提供させていただくため、何卒ご理解をいただきたく、よろしくお願い申し上げます。