2021-01-24
【重要なお知らせ】キャンセルに伴うプラン作成費のご請求について
2021年１月以降の新規のご依頼業務においては、業務を途中でキャンセルされた場合に、次のとおりプラン作成費をご請求させて頂くことと致しました。
プラン作成には労力と費用を要しているため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、やむを得ない事情等によるキャンセルは考慮いたしますので、ご相談ください。
- 1プラン作成の着手前
・最初のお打ち合わせ後、初回プランご提出の５～１０日前を目途に、弊社よりお客様へプランの完成予定日のご連絡を差し上げます。
・この時点までに業務をキャンセルされる場合は、費用のご請求はいたしません。
- 2プラン作成の着手～ご提出前
・業務をキャンセルされる場合は、その時点までのプラン作成費用をご請求いたします。
- 3プランご提出以降
・業務をキャンセルされる場合は、プラン作成費用の全額をご請求いたします。
ただし、他社プランを採用されるなど、弊社プランにご満足頂けなかった場合は、その理由を具体的にお聞かせ頂ければ、費用のご請求はいたしません。
（理由の具体例： 予算より〇万円位高かった、こういうデザインをイメージしていたが違った、他社の方が安かった、デザインのこの部分が他社の方がよかった etc.）
・初回プランに対する修正作業は、お客様より業務継続のご連絡を頂いてから行います。
以降のキャンセルは、プラン作成費用の全額をご請求いたします。
・業務を継続されない場合は、お客様においてご提案資料の破棄をお願い致します。
